Waar kunnen wij je mee helpen?

Hoe zal de gebruikerservaring veranderen na de overname? Herken ik het platform nog?

Op dit moment is het te vroeg om specifieke details te geven over hoe de dienstverlening zich mogelijk zou kunnen ontwikkelen. Zowel BCM als Kraken zetten de belangen van de klanten voorop. Na de overname zal de dienstverlening van BCM geïntegreerd worden met die van Kraken, met als doel het ontwikkelen van een superieure, gezamenlijke dienstverlening. Dit betekent dat je als BCM klant uiteindelijk de voordelen zult gaan merken van het uitgebreide productaanbod van Kraken, dat bekendstaat om zijn marktleidende liquiditeit,  superieure beveiligingsnormen en klantenondersteuning.  Wees gerust dat eventuele verbeteringen of wijzigingen in de dienstverlening ruim van tevoren duidelijk gecommuniceerd zullen worden. Jouw behoeften en ervaring als klant blijven altijd onze hoogste prioriteit.

Let op: op dit moment verandert er nog niets voor BCM-klanten, aangezien de overname nog steeds onderhevig is aan het verkrijgen van de vereiste regelgevende goedkeuringen van De Nederlandsche Bank (DNB).